No items in your cart!
'খাঁটি স্বাদ' (Khatiswaad) ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলির সাথে একমত পোষণ করছেন। অর্ডার করার পূর্বে দয়া করে নিচের শর্তগুলো পড়ে নিন:
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করতে হলে আপনাকে সঠিক এবং পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে।
ভুল নাম বা ভুল ঠিকানা প্রদানের কারণে ডেলিভারি ব্যাহত হলে তার দায়ভার 'খাঁটি স্বাদ' গ্রহণ করবে না।
অর্ডারের পর আপনার দেওয়া নম্বরে কল বা মেসেজের মাধ্যমে অর্ডারটি নিশ্চিত করা হতে পারে।
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) এবং অনলাইন পেমেন্ট—উভয় পদ্ধতি সমর্থন করি।
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে, তবে অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর অতিরিক্ত কোনো মূল্য দাবি করা হবে না।
আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ফ্রেশ দই পৌঁছে দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে ট্রাফিক, আবহাওয়া বা যান্ত্রিক সমস্যার কারণে সময় কিছুটা কম-বেশি হতে পারে।
দই যেহেতু পচনশীল পণ্য, তাই ডেলিভারি পাওয়ার পর দয়া করে যত দ্রুত সম্ভব তা ফ্রিজে সংরক্ষণ করুন।
আমরা সরাসরি কারখানা থেকে তাজা দই সরবরাহ করি। ডেলিভারি গ্রহণের সময় পণ্যটি ভালোভাবে চেক করে নিন।
যদি পণ্যটি নষ্ট থাকে বা ভুল অর্ডার চলে আসে, তবে ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় আমাদের জানান। সেক্ষেত্রে আমরা পণ্যটি পরিবর্তন করে দেব অথবা রিফান্ড প্রদান করব।
ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর এবং দই গ্রহণের বেশ কিছুক্ষণ পর কোনো অভিযোগ (যেমন: টক বা নষ্ট হওয়া) গ্রহণযোগ্য হবে না, কারণ দই সংরক্ষণের জন্য নির্দিষ্ট তাপমাত্রার প্রয়োজন হয়।
কাপ দই বা নির্দিষ্ট কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন অর্ডারের শর্ত (যেমন: সর্বনিম্ন ১০ পিস) প্রযোজ্য হতে পারে, যা প্রোডাক্ট পেজে উল্লেখ থাকবে।
'খাঁটি স্বাদ' যেকোনো সময় কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই ওয়েবসাইট বা সার্ভিসের যেকোনো অংশ পরিবর্তন বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
এই ওয়েবসাইটের সকল ছবি, ডিজাইন এবং কনটেন্ট 'খাঁটি স্বাদ'-এর নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের অনুমতি ছাড়া এসব বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
ফোন: +8801570272803
ইমেইল: khatiswaad@gmail.com
'খাঁটি স্বাদ'-এর সাথে আপনার পথচলা আনন্দদায়ক ও মিষ্টি হোক! আমরা আপনাকে সেরা মানের পণ্য ও সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।